Anche il miglior strumento, a volte, ha bisogno di una guida. Un dubbio, una configurazione, un aggiornamento…o semplicemente una voce che ti spieghi con calma, passo dopo passo.
Non lasciamo mai soli i nostri utenti.
Non solo perché è giusto. Ma perché è parte della nostra missione: semplificare la vita, non complicarla.
Il nostro team di assistenza è composto da persone vere.
Tecnici e formatori che conoscono i prodotti e, soprattutto, sanno come spiegarli anche a chi ha poca familiarità con la tecnologia.
Offriamo supporto:
via mail
via telefono
in videochiamata
in alcuni casi, anche in presenza, se previsto dal servizio
Ci impegniamo a rispondere con chiarezza e rapidità, perché ogni minuto passato a lottare con uno strumento è un minuto sottratto all’autonomia.
Che tu sia un genitore, un docente, un operatore o semplicemente una persona in cerca di aiuto, puoi scriverci.
Perché il vero valore di un software non sta solo nel codice.
Ma nelle persone che ci sono dietro.